1Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này mô tả cách onlinepoker.st ("chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ online poker, cá cược thể thao, slot online, bingo và các tính năng khác trên nền tảng của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của onlinepoker.st. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo đúng các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo thông tin của bạn được xử lý minh bạch, công bằng và an toàn tại mọi thời điểm.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính được thực hiện bằng VND qua các ví điện tử được hỗ trợ.
2Thông tin chúng tôi thu thập
onlinepoker.st thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ online poker và các sản phẩm giải trí liên quan:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (phải từ 21 tuổi trở lên), địa chỉ email, tên người dùng và mật khẩu.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh chân dung để xác minh danh tính thực tế.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) phục vụ nạp và rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn.
- Thông tin liên lạc: Số điện thoại liên lạc để xác minh tài khoản và hỗ trợ khẩn cấp.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử truy cập trang, thời gian chơi online poker, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie tùy chọn và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng. Xem thêm tại mục Chính sách Cookie.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý tổng quát dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ quy định khu vực.
Minh bạch dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ online poker chất lượng cao, xác minh độ tuổi 21+ và xử lý giao dịch VND an toàn.
3Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Cung cấp dịch vụ online poker |
Thông tin tài khoản, lịch sử chơi |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và độ tuổi 21+ |
CMND/CCCD, ngày sinh |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền VND |
Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận |
Địa chỉ IP, thiết bị, hành vi chơi |
Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện nền tảng |
Dữ liệu sử dụng, cookie phân tích |
Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý của người dùng |
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
4Chia sẻ và tiết lộ thông tin
onlinepoker.st không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán VND (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà phát triển phần mềm game online poker, và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý thông tin theo chỉ dẫn của chúng tôi và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của onlinepoker.st và người dùng.
4.3 Phòng chống gian lận
Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan điều tra hoặc đối tác ngành để ngăn chặn thiệt hại cho cộng đồng người chơi online poker.
Cam kết bảo mật: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ chúng tôi đều phải ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của onlinepoker.st.
5Biện pháp bảo mật kỹ thuật
onlinepoker.st áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa mạnh; dữ liệu tài chính được mã hóa trong cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản online poker.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
Bảo mật giao dịch VND: Các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt. onlinepoker.st không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
6Thời gian lưu trữ dữ liệu
onlinepoker.st chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
- Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Lịch sử giao dịch VND: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền được lưu trữ để phục vụ kiểm tra, giải quyết tranh chấp và báo cáo tài chính.
- Sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu có thể được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp còn tồn đọng.
- Cookie phân tích: Dữ liệu từ cookie không định danh được xóa sau thời hạn hết hạn của cookie, thường từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.
Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.
7Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng onlinepoker.st:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu, chẳng hạn nhận thông báo khuyến mãi.
- Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.
Xác minh danh tính: Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
8Chính sách Cookie
onlinepoker.st sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng online poker:
8.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie cần thiết: Không thể tắt – cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh trong game poker và bố cục giao diện.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn bot và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
8.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng online poker trên nền tảng.
9Bảo vệ người dưới 21 tuổi
Dịch vụ online poker và cá cược của onlinepoker.st chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 21 tuổi.
Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc được áp dụng trong quá trình đăng ký. Nếu chúng tôi phát hiện thông tin của người dưới 21 tuổi đã được cung cấp, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Quy định độ tuổi: Chỉ dành cho người từ
21 tuổi trở lên. Nếu bạn biết trẻ em đang cố truy cập nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua
[email protected] để được xử lý kịp thời.
10Cập nhật chính sách bảo mật
onlinepoker.st có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ onlinepoker.st.
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (với các thay đổi trọng yếu).
- Thông báo trong ứng dụng di động khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ online poker sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Câu hỏi thường gặp về Bảo mật
Không. onlinepoker.st không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn. Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Toàn bộ giao dịch VND được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email
[email protected] hoặc live chat 24/7. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp còn đang xử lý trước khi có thể xóa hoàn toàn.
Không. onlinepoker.st cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm online poker của bạn và gửi thông báo khuyến mãi từ chính nền tảng (nếu bạn đã đồng ý nhận).
Có. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để cập nhật tùy chọn thông báo. Lưu ý rằng các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch VND vẫn sẽ được gửi để đảm bảo an toàn cho bạn.
Có. Ứng dụng di động onlinepoker.st sử dụng cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL và bảo mật như phiên bản web. Mọi giao dịch VND và thông tin tài khoản đều được bảo vệ toàn diện. Bạn có thể tải ứng dụng và tìm hiểu thêm tại trang
Ứng dụng di động.